V1: Kdo smo?
A1: Pentasmart združuje raziskave in razvoj, proizvodnjo in prodajo ter je specializiran za izdelke za osebno zdravstveno nego, od individualne masaže telesa (glava, oči, vrat, hrbet, koleno, noga, stopalo itd.) do terapevtskih naprav (naprava za ledveno vleko itd.).
V2: Ali ste trgovsko podjetje ali tovarna?
A2: Smo tovarna, vendar imamo izvozno pravico do neposrednega izvoza.
V3: Ali sprejemate OEM in ODM?
A3: Da, nudimo storitve OEM in ODM.
V4: Kakšna je vaša MOQ?
A4: 1000 kosov.
V5: Kaj pa vaša poprodajna storitev?
A5: Imamo garancijo za izdelek 1 leto.
V6: Ali vaši izdelki dobijo certifikat?
A6: Da, imamo FCC, CE, ROHS, KC, PSE itd.
V7: Kakšna je vaša cena in kakšne vrste plačil lahko sprejmete?
A7: Naš cenovni izraz je FOB in sprejemamo T/T, kreditne kartice, Western Union in naročila za zagotavljanje trgovine.
V8: Kakšen je način pošiljanja? In ali sodelujete s prevozno družbo?
A8: Da, sodelovali smo s profesionalno ladjarsko družbo, majhna naročila pa lahko pošljemo z Express (DHL, UPS, FEDEX), velika naročila pa lahko pošljemo po morju.
V9: Koliko časa traja, da se 1 vzorec dostavi v mojo državo?
A9: Redni vzorci bodo poslani v 5 dneh, dobavni rok za prilagojene vzorce pa se bo podaljšal glede na posebne zahteve.
V10: Ali je vzorec brezplačen?
A10: Ne, stroške vzorca in prevoza morate plačati pred naročilom. Vendar bomo stroške vzorca odšteli pri vašem prihodnjem naročilu.
V11: Kako lahko zagotovimo kakovost izdelka?
A11: Pred masovno proizvodnjo imamo predprodukcijski vzorec in končni pregled pred odpremo. Poleg tega imamo laboratorij za testiranje vseh funkcij pred odpremo.